Alianzas
Aviso de duplicado
Qué pasa cuando compartes un lead que tu aliado ya tiene.
Cuando compartes un lead dentro de una alianza aceptada, ZEVRA revisa si tu aliado ya tiene un lead con el mismo teléfono. Si lo tiene, te avisa. El aviso es solo informativo: puedes compartirlo de todos modos.
Si tú compartes
Al elegir la alianza en la tarjeta Alianzas del lead, aparece el aviso (nombre de tu aliado) ya tiene un lead con este teléfono. Puedes compartirlo de todos modos. Decide con tu aliado si lo envías o no; el botón Enviar sigue disponible.
ZEVRA no te dice nada más del lead que ya tiene tu aliado: ni su nombre, ni quién lo atiende, ni su etapa.
Si tú recibes
- El lead compartido aparece con la marca Ya lo tienes, y la tarea Te compartieron un nuevo lead lo menciona.
- En los planes de pago también te llega un aviso por correo y por WhatsApp. Lo recibe la persona que elegiste en Recibe (la de esa alianza o, si no eligiste a nadie ahí, la de tu organización) o, si no hay nadie elegido, los Administradores. En el plan Gratis el aviso se ve solo dentro de ZEVRA.
Qué debes saber
- ZEVRA compara por teléfono. Un lead sin teléfono no genera aviso.
- El aviso solo aplica dentro de una alianza aceptada.