cPanel y hosting propio
Si tu correo es del dominio de tu empresa y vive en un hosting con cPanel, reenvía los portales con un filtro del servidor.
Cuándo usar esta guía
Úsala si tu correo es del dominio de tu empresa (por ejemplo, ventas@tuempresa.com) y lo contrataste con tu proveedor de hosting web, no con Google ni con Microsoft. Normalmente lo administras desde cPanel y lo lees en Outlook de escritorio, en el celular o en un webmail.
El filtro vive en el servidor: funciona aunque tu computadora esté apagada y no importa con qué programa leas tu correo.
No uses una regla de Outlook de escritorio para esto. Con un correo de hosting, una regla creada en el programa solo corre mientras Outlook está abierto en esa computadora; si la cierras, los leads dejan de llegar.
Ten a la mano tu dirección de recepción: en el dashboard, Captación → Portales, después de Activar dirección de recepción. Termina en @leads.zevra.co.
Elige el tipo de filtro
En cPanel, en la sección Correo electrónico (Email), hay dos opciones:
| Opción | Qué filtra |
|---|---|
| Filtros de correo electrónico (Email Filters) | Una sola cuenta de correo. Elige la cuenta que recibe los avisos de los portales. |
| Filtros globales de correo electrónico (Global Email Filters) | Todas las cuentas de correo de tu hosting. Útil si los portales avisan a varias personas. |
Si no tienes acceso a cPanel, pídele a quien administra tu hosting que cree el filtro con estos datos.
Crea el filtro
- Entra a la opción que elegiste. Si es Filtros de correo electrónico, pulsa Administrar filtros (Manage Filters) en la cuenta que recibe los avisos.
- Pulsa Crear un nuevo filtro (Create a New Filter) y ponle un nombre, por ejemplo "Portales a ZEVRA".
- En Reglas (Rules), elige De (From), después contiene (contains), y escribe:
usuarios.inmuebles24.com- Pulsa el botón + junto a la regla para agregar otra, cambia el conector a o (or) y llénala igual: De, contiene,
usuarios.vivanuncios.com.mx(Inmuebles24 también avisa desde ahí cuando tu anuncio se publica en Vivanuncios). Agrega una tercera igual consolicitudes@proppit.com. Si prefieres, crea un filtro para cada remitente; funciona igual. - En Acciones (Actions), elige Redirigir a correo electrónico (Redirect to Email) y escribe tu dirección de recepción.
- Pulsa Crear (Create).
Los nombres pueden variar un poco según el idioma y la versión de cPanel de tu proveedor; la idea siempre es la misma: remitente contiene X, redirigir a tu dirección de ZEVRA.
Tu copia y la confirmación
Este filtro no manda ningún correo de confirmación: empieza a funcionar al guardarlo.
Revisa que sigas recibiendo los avisos en tu bandeja después de la prueba. Si ya no te llegan, agrega al mismo filtro una segunda acción, Entregar a carpeta (Deliver to Folder) con la carpeta INBOX, para conservar tu copia.
Prueba
El filtro solo reenvía los correos que lleguen a partir de ahora. Pide una consulta nueva desde el portal y revisa Correos recibidos en la tarjeta de Portales. Algunos cPanel incluyen Probar filtro (Filter Test), pero la prueba que cuenta es un correo real del portal.