Outlook y Microsoft 365
Reenvía a ZEVRA solo los correos de los portales con una regla de Outlook.com, Hotmail o Microsoft 365.
Antes de empezar
Ten a la mano tu dirección de recepción: en el dashboard, Captación → Portales, después de Activar dirección de recepción. Termina en @leads.zevra.co.
Estos pasos son para Outlook en la web y el nuevo Outlook (Outlook.com, Hotmail, Live y cuentas de Microsoft 365). La regla se guarda en el servidor, así que funciona aunque tu computadora esté apagada.
Crea la regla
- Abre Configuración (el engrane, arriba a la derecha).
- Entra a Correo y luego a Reglas. En algunas versiones la opción se llama Reglas de correo.
- Pulsa Agregar nueva regla y ponle un nombre, por ejemplo "Portales a ZEVRA".
- En Agregar una condición, elige De y escribe
usuarios.inmuebles24.com. Agrega en esa misma condiciónusuarios.vivanuncios.com.mx(Inmuebles24 también avisa desde ahí cuando tu anuncio se publica en Vivanuncios) ysolicitudes@proppit.com. Si tu versión no acepta varios remitentes juntos, crea una regla igual para cada uno. - En Agregar una acción, elige Reenviar a y escribe tu dirección de recepción.
- Pulsa Guardar.
Outlook no pide confirmar la dirección. Si algún día llega un correo de confirmación, el código o el botón Confirmar reenvío aparece en la tarjeta de Portales.
La regla aplica solo a los correos que lleguen después de crearla. Para probar, pide una consulta nueva desde el portal y revisa Correos recibidos.
Microsoft 365 de empresa
En las cuentas de trabajo de Microsoft 365, el reenvío automático a direcciones de fuera de tu empresa suele estar bloqueado de forma predeterminada. Lo controla la directiva de filtro de correo no deseado saliente (en inglés, outbound spam filter policy). Cuando está bloqueado, tu regla parece funcionar, pero el correo reenviado rebota con el error 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding.
Si te pasa, pídele a tu área de sistemas que permita el reenvío automático externo para tu cuenta. En el portal de Microsoft Defender, en la directiva de correo no deseado saliente, la opción Reglas de reenvío automático debe quedar en Activado: el reenvío está habilitado para tu buzón (puede ser una directiva solo para ti). Si prefieren no abrirlo hacia cualquier destino, pueden permitirlo solo hacia leads.zevra.co con la configuración de dominios remotos de Exchange.
Outlook de escritorio
Si usas el programa de Outlook en tu computadora con una cuenta de Outlook.com o Microsoft 365, crea la regla en la web como arriba: se sincroniza sola.
Si tu correo vive en tu hosting (por ejemplo, tu@tuempresa.com leído en Outlook por IMAP o POP), una regla creada en el programa solo corre mientras Outlook está abierto en esa computadora. En ese caso usa el filtro del servidor: cPanel y hosting propio.